Ofte stilte spørsmål
Her finner du svar på de vanligste spørsmålene om peiser, vedovner, montering, pipeløsninger, vedlikehold og sikker fyring. Finner du ikke svaret du leter etter, kan våre forhandlere hjelpe deg med råd og veiledning.
Bestilling og levering
Leveringstiden varierer avhengig av produkt og leverandør. Vanligvis tar det mellom 1–3 uker. Spesialbestillinger kan ta noe lengre tid.
Ja, du kan sende en forespørsel via skjemaet på produktsiden. Vi kontakter deg for å avklare detaljer, pris og levering.
Vi leverer til de fleste steder i Norge. For mer avsidesliggende områder kan levering ta litt lengre tid.
Installasjon og montering
Ja, vi monterer ildstedet for deg med våre egne fagfolk. Du kan bestille montering samtidig som du kjøper ildstedet.
Prisen på montering avhenger av hvilken type ildsted du velger, og hva som kreves for å få det montert på en trygg og riktig måte. Ta gjerne kontakt med oss, så gir vi deg et uforpliktende tilbud.
Det stilles ikke formelle krav til montør eller kontrollør, men feilmontering kan få alvorlige følger. Derfor er det viktig å følge monteringsanvisningen nøye. Er du i tvil, anbefaler vi at du bruker en erfaren montør.
Nei, du trenger ingen godkjenning for å installere selve ildstedet. Forskrift om brannforebygging krever bare at eier melder fra til kommunen (feiervesenet) ved installasjon eller større endringer. Våre montører hjelper deg med nødvendige papirer.
Merk: Montering av stålpipe er søknadspliktig etter plan- og bygningsloven, og din nærmeste Ildstedet-forhandler kan bistå i prosessen.
Produkter og tilpasning
Det avhenger av størrelse på rommet, type skorstein og oppvarmingsbehov. Oppgi gjerne informasjon i skjemaet, så gir vi råd.
Ja, vi tilbyr et bredt utvalg av ildsteder – blant annet vedovner, gasspeiser, biopeiser og pelletsovner. Sortimentet i utstilling kan variere fra butikk til butikk, men alle produkter du ser på ildstedet.no kan bestilles via din nærmeste forhandler, med mindre noe annet et beskrevet inne på produktside.
Prisen varierer fra ca. 12 000 kr for en enkel ovn til over 100 000 kr for spesialbygde peiser. Med vår finansieringsløsning gjennom Ressurs Bank kan du også dele opp betalingen og få et lavere månedlig beløp – slik blir det enklere å realisere peisdrømmen.
Ja, det kan vi! Ildstedet er en faghandelkjede med selvstendige forhandlere, og prisene kan derfor variere mellom butikkene. Prisene på nettsiden er veiledende. Når du sender en forespørsel via skjemaet, får du et konkret tilbud fra din nærmeste forhandler – inkludert levering og eventuelt montering.
Nei, montering er ikke inkludert i prisen. Prisene som vises på våre produkter på nettsiden er veiledende og gjelder kun selve produktet. Tilbehør og montering kommer i tillegg.
Befaring
Ja, vi kan tilby befaring både fysisk og digitalt. Oppgi i skjemaet hva du ønsker. Book befaring her.
Befaring hos Ildstedet er i utgangspunktet gratis. Book en befaring i dag, så setter vi deg i kontakt med din nærmeste forhandler.
Ikke alltid, men det anbefales. Da sikrer vi at ildstedet passer til rommet, skorsteinen og dine behov.
Pipe
Ja. Prisen avhenger blant annet av lengde, type pipe og omfanget av arbeidet. Oppgi gjerne denne informasjonen når du kontakter oss, så får du et konkret og uforpliktende tilbud fra din nærmeste forhandler.
Ofte kan du det, men noen ganger kreves rehabilitering eller tilpasning. Dette avdekkes under befaring.
Hvis du ikke har pipe, eller vil flytte ildstedet til en ny plassering, kan vi montere en stålpipe. Dette gir stor fleksibilitet og gjør det mulig å installere peis eller vedovn nesten hvor som helst i boligen. Din nærmeste Ildstedet-forhandler kan hjelpe deg med både planlegging og montering.
Drift og vedlikehold
Bruk fuktet papir dyppet i aske fra ovnen for å fjerne sot. Du kan også kjøpe spesialmidler som glassrens i butikk.
Skorstein feies normalt hvert 2.–4. år, avhengig av hvor mye du fyrer. Kommunen har ansvar for feiing. Har du fått fyringsforbud? Les mer her.
Bruk alltid tørr ved (under 20 % fuktighet). Bjørk er mest populært fordi det er lett tilgjengelig og har god brennverdi. Til kalde vinterdager gir tettere treslag som eik, ask og bøk enda mer varme, mens gran, osp og or passer godt i mildere perioder. Gran kan gnistre mye, og furu kan sote mer om ovnen ikke er moderne.
Dårlig trekk kan skyldes pipe, værforhold eller fyringsteknikk. Kontakt oss hvis problemet vedvarer – ofte kan en sjekk eller rehabilitering av pipa være løsningen.
Vi får mange henvendelser om reservedeler som glass og pakninger. For å finne riktig del til ditt produkt, trenger vi modellnavn og gjerne serienummer på vedovnen eller peisen. Kontakt din forhandler via kontakt-skjemaet eller besøk en av våre butikker.
Annet
Ja! Hos Ildstedet kan du handle alle våre ildsteder med delbetaling, slik at du enklere kan oppfylle peisdrømmen din. Gjennom Ressurs Bank tilbyr vi en løsning uten nominell rente i opptil 24 måneder – så du kan nyte varmen uten å tenke på store engangsutgifter. Les mer her.
Ja, alle våre forhandlere har utstilling i butikk. Sortimentet varierer, så ønsker du å se et bestemt produkt anbefaler vi at du kontakter din nærmeste forhandler for å sjekke om de har det utstilt. Finn butikk her.
Finner du ikke svaret her?
Ta direkte kontakt med en av våre forhandlere så hjelper de deg.